Chez IngTegration, nous recherchons l’expertise avant tout. Nous choisissons nos employés avec soin, et recrutons des gens d’avant-garde, orientés en mode solution. Vous croyez être la personne indiquée pour compléter notre équipe ?
Technicien, soutien PC, réseaux et serveurs
- Responsabilités :
- Répondre aux requêtes logées au groupe de support bureautique
- Effectuer le tri des requêtes et faire le suivi de celles-ci
- Supporter la téléphonie filaire (IP) et la téléphonie sans fil
- Maintenir le registre des descriptions de requêtes et de solutions apportées sur chaque appel
- Résoudre les problèmes et répondre aux questions des usagers
- Assurer le maintien des systèmes et serveurs
- Exigences :
- DEC en informatique ou DEP en informatique/support/réseau
- Bilingue (oral et écrit)
- À l'aise en service à la clientèle
- Bonnes connaissances de Windows 7 et Microsoft Office
- Connaissance des réseaux
- Connaissance des systèmes téléphoniques (CISCO, Asterisk)
- Connaissance des périphériques mobiles (téléphones intelligents, tablettes)
- Disponibilité à travailler sur des quarts de travail atypiques
- Bonne capacité d’apprentissage, esprit d'équipe, autonomie et débrouillardise
Conditions d'emploi : poste à temps partiel, avec possibilité de temps plein.
Ce poste vous intéresse ? Envoyez-nous votre candidature au info@ingtegration.com